“全院平均年齡約42.5歲，缺口150多人中只有十幾個90后”

　　缺口超500萬，超萬養老護理員隊伍建設短板怎么補？養老員隊

　　“奶奶，您慢點，護理咱們先穿好衣服再吃藥。伍建”清晨6點，設短浙江溫州紅景天養老機構內，板補護理員滕愛攙扶著老人起床穿衣。缺口

　　這樣的超萬場景，正在全國數萬家養老機構上演。養老員隊隨著我國老齡化程度持續加深，護理養老護理員成為守護老年人幸福晚年的伍建重要力量。

　　數據顯示，設短我國60歲及以上老年人口已達3.2億，板補預計未來5年照護依賴人口將增至4000萬以上，缺口養老護理員缺口超500萬。面對需求缺口，國家密集出臺政策，從推進長護險全國統籌到強化養老人才培養，全方位推動養老護理行業職業化、專業化、智慧化發展。

　　養老院里的苦與樂

　　“剛入行時覺得，養老護理比醫院護理簡單多了。”2018年，95后姜新蓮進入一家養老機構工作。一次，給老人洗腳，她因水溫把控不好、擦腳動作生疏被責難。帶教老師告訴她，老人患有糖尿病，皮膚清潔稍有不慎就可能引發并發癥。“那一刻我才明白，養老護理要關注更多細節。”姜新蓮說。

　　更讓姜新蓮刻骨銘心的是一位認知癥老人的走失。

　　那天她深夜接到電話，一位爺爺不見了。調監控后發現，老人翻越兩米多高的圍欄，坐上了末班公交車。找回老人后，姜新蓮查看監控復盤才意識到，老人此前連日盯著圍欄看。“那天我一夜沒睡，從那以后，每天都會多花時間觀察老人的一舉一動。”

　　2020年，00后唐啟軍在療養院實習的第一天，就差點當“逃兵”。

　　“我是重慶人，聽不懂方言，在護士站呆坐了一天。”在護理組長的開導下，唐啟軍從陪老人散步開始，慢慢適應了這份工作。

　　唐啟軍陪一位不愿吃飯的阿婆吃飯時，護理員笑著勸說，“小帥哥坐你旁邊，不吃飯多害羞”，阿婆這才肯吃。“阿婆把我當成了親孫子，這份被需要的成就感，讓我很溫暖。”唐啟軍說。

　　唐啟軍也感受過被誤解的委屈。一位老人誤以為是他收走了自己的藥品，連續半個月，只要他去食堂就跟在身后辱罵。“有一次看到老人因為找不到藥，坐在走廊角落哭，才明白他只是病了。”唐啟軍此前的委屈都化作了心疼。

　　8年來，姜新蓮已成長為院長助理，還成立了技能大師工作室。唐啟軍也成長為溫州甌海頤養中心護理院長。“老人的一個笑容、一句感謝，抵得過所有苦累。”唐啟軍說。

　　偏見之下，缺口之上

　　“我們這行女性居多，年輕人少，全院平均年齡約42.5歲，150多人中只有十幾個90后。”姜新蓮說。

　　社會偏見是養老護理行業面臨的主要困境之一。剛入行時，有人勸姜新蓮轉行，家人也對外稱她在醫院當護士。唐啟軍坦言，工作后有4個春節沒回過家。

　　為了得到家人的理解和認可，姜新蓮把奶奶帶到養老機構，讓老人親眼看看自己的工作環境。她還通過考證書、參加比賽和赴日本學習提升工作能力。“有一天，我在獲獎報道的評論區發現，爸爸的留言是‘女兒你是我的驕傲’。”姜新蓮說，雖然時間過去了很久，想起來還是很動容。

　　數據顯示，未來5年，我國老年人口總量將從3.26億增至近4億，護理員缺口超500萬。

　　“設立養老相關專業，是順應人口老齡化趨勢、回應社會需求的必然選擇。”寧波衛生職業技術學院副校長江玲麗表示。

　　寧波衛生職業技術學院早在2013年就在省內首開護理(老年護理方向)專業，并于2016年在全國首開老年保健與管理專業。目前，學院已為行業輸送健康養老人才300余名，近三成成長為技術骨干。

　　“我干這行5年了，以前就是憑著熱心腸。現在有了這個四級證書，工資漲了，干活更專業，也更有勁頭了。”寧波市海曙區一家養老機構的張阿姨說。

　　當AI遇上養老護理

　　“嘀嘀嘀 ——”光大養老寧波福齡頤養院的護理員手環突然響起警報，屏幕顯示，“三樓自理區王爺爺房間生命體征異常”。護理員迅速趕到房間，發現王爺爺突發心悸，及時采取應急措施，避免了意外發生。

　　得益于院內安裝的毫米波雷達，智能設備能24小時監測老人心率、呼吸和睡眠情況，發現異常第一時間向護理員發出警報。

　　姜新蓮介紹，該院已投入幾十臺智能設備，重點安裝在自理區老人房間，“夜間巡視人力不足，毫米波雷達能實現無感監測，一旦發現跌倒、心率異常，能第一時間報警，為搶救爭取時間。”

　　針對失能老人走失問題，該院自主研發了智能定位鞋，將定位芯片嵌入鞋子，后臺實時監測。

　　唐啟軍所在的溫州甌海頤養中心也引入AI問診機器人、智能康復設備等智慧養老產品。“AI問診機器人能為老人做健康宣教、飲食作息規劃，還能進行簡單問診；智能康復手套、智能手杖等設備，能輔助康復訓練，讓康復鍛煉更科學、更有效。”唐啟軍說。

　　“養老護理員隊伍社會認同感不強、人才流失、待遇偏低是普遍存在的共性問題。”對外經濟貿易大學國家對外開放研究院研究員孫潔表示，目前，行業仍以50歲以上從業者為主，吸納中青年仍是核心難題。人工智能技術的應用將有效分擔體力勞動，緩解人力不足壓力，高校相關專業畢業生也正為行業注入新活力，但要實現待遇、職業滿意度等方面的全方位發展，仍需長期探索與驗證。(工人日報 記者 王佳珺)